Häufige Fragen – verständlich erklärt

🔹 Wie läuft das Erstgespräch ab?
Sie rufen uns an oder schreiben uns eine E-Mail. Wir klären gemeinsam, ob und wie wir helfen können. Das Erstgespräch kostet 99,00 Euro einmalig. Weitere Informationen über unsere Preise sind auf dieser Homepage einsehbar.

🔹 Ist das wirklich unabhängig?
Ja. Wir arbeiten ohne Provisionen, Vertragsbindungen oder Anbieterinteressen. Unsere Empfehlungen orientieren sich ausschließlich an Ihrem Vorteil. Ihr Einsparpotenzial allerdings wird für uns mit 10% vergütet!

🔹 Welche Themen kann ich mitbringen?
Ganz unterschiedlich – von Vertragschaos, Fixkosten, Rechnungsprüfung bis zu Fragen zu Behördenpost oder Alltagsorganisation. Auch in Kombination.

🔹 Wer kann das Angebot nutzen?
Alle, die Klarheit im Alltag suchen: Berufstätige, Alleinerziehende, Senioren, Menschen in Umbruchphasen. Auf Wunsch diskret und anonym.

🔹 Muss ich persönlich erscheinen?
Nein. Viele Anliegen lassen sich bequem telefonisch oder digital klären. Ein Treffen vor Ort ist nur dann notwendig, wenn es Ihnen oder dem Fallverlauf dient.

🔹 Ist meine Anfrage vertraulich?
Ja. Wir behandeln alle Informationen streng vertraulich. Auf Wunsch arbeiten wir anonym – ohne Namen oder persönlichen Kontakt, rein digital oder telefonisch.

🔹 Was passiert nach der ersten Analyse?
Unsere Leistungen basieren auf Verlässlichkeit: Wir analysieren, bewerten und setzen um – im Rahmen eines beauftragten Gesamtpakets. Reine Einzelanalysen ohne weitere Begleitung bieten wir nicht an.

🔹 Kündigt ihr meine Verträge für mich?
Auf Wunsch unterstützen wir Sie mit einem Formularservice oder fertigen Schreiben zur Vertragskündigung. Wir handeln nur mit Ihrer Zustimmung – niemals automatisch oder ohne Freigabe.

🔹 Kann ich auch für meine Eltern / Angehörigen anfragen?
Ja. Viele Kinder, Partner:innen oder Betreuende melden sich für nahestehende Personen. Wichtig ist nur, dass Sie uns offen informieren, wer betroffen ist – wir helfen gerne.

🔹 Wie schnell kann ich Unterstützung bekommen?
Oft ist ein Erstgespräch innerhalb weniger Tage möglich. Bei komplexen Fällen oder vor-Ort-Terminen stimmen wir den Zeitrahmen individuell mit Ihnen ab.